买车其实是一门大学问，从选择车型到价格谈判，再到上牌提车等等，每一个环节都非常重要，而我们这次要说的就是车险，大家知道现在车险的种类越来越多，车险公司也越来越多，很多买车人都是听了销售顾问的介绍就买了车险，但是往往理赔方面就会出现很多漏洞。我们建议大家最好能够买车前详细了解一下车险，不仅要懂在哪购买划算，投哪家公司的保，更要懂得理赔的规定。
今年6月4日，一位王先生了解到某车险连锁公司分公司开业，并与本地的十多家保险公司合作，在该公司投保后，还可以享受免费二十四小时紧急救援，全程理赔等一系列专业服务后，决定在该车险连锁公司为他的爱车投保交强险及商业险。出单后，送单专员及时将保单送至王先生手中，王先生告诉笔者还是比较满意该车险公司的服务。
但随后王先生致电客服，说其上一年并没有出事故，为何交强险费率不能下浮，还是按950元收取？因为笔者告诉过王先生，按相关规定，如在上一保险周期内无交强险有责赔付记录，次年续保时费率可下浮10%，以此类推，最高可下浮30%。所以王先生很疑惑为什么没有下浮，而要求该保险公司查清原因，给出答复！
连锁客服人员立刻与上一年王先生投保的某保险公司江苏公司的客服及出单部门联系，没有查到他的资料。再三沟通之下，才知道王先生爱车的保险是去年6月在南京某4S店购车时投保的，当时与4S店合作的是该保险公司上海的一家支公司。几经周折，终于找到了该支公司的崔先生。他说，王先生的相关信息录入了上海的交强险平台，江苏是看不到的，所以造成今年不能下浮。后经协商，保险公司向王先生补偿200元现金。
王先生事后告诉我圆满解决了，主要是由于保险公司的跨区经营，王先生正常的购买保险变行为成了异地投保。我告诉他说，其实费率的不能下浮算是小事，一旦发生交通事故需要理赔，那时你付出的时间和精力是不能以金钱来衡量的，以后还是慎重选择车险。
